一名84歲的老人正經歷一場突如其來的財務打擊。她因政府系統錯誤，多領取了近9000美元的“補充營養援助金（SNAP，俗稱糧食券）”，如今不僅福利被終止，還被要求全額償還。更讓人難以接受的是，這筆“債務”將通過扣減她每月的社會保障退休金來收回。對依靠固定收入獨居的高齡老人來說，這無異於晴天霹靂。